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  • 1、教师如何获取账号?

    答:

    目前暂不推荐教师个人进行账号注册,教师账号由学校管理员统一发放,请联系学校管理员获取账号。

  • 2、用户忘记账号了怎么办?

    答:

    您可以联系学校管理员或您所在班级的班主任老师帮您查看账号和重置密码。

  • 3、用户账号被锁定了怎么办?

    答:

    账号被锁定了您需要联系学校管理员进入学校用户管理后台进行解锁,解锁后可正常登录使用。

  • 4、忘记密码怎么办?

    答:

    通过网页找回密码

    电脑上登录南京智慧教育云服务平台http://www.jsnje.cn/Home,点击右上角“登录”,弹出登录窗口,点击“忘记密码”,可通过与平台绑定的手机号、用户名找回密码,或身份证件号找回密码,共三种方式,依次按页面提示进行操作即可找回密码。

    温馨提示:未绑定手机号、邮箱,且未设置密保问题的用户,若忘记密码,请联系学校管理员重置密码。学生可直接联系班主任重置密码。


  • 5、学校机构账号密码忘记怎么办?

    答:

    请学校管理员联系上级平台管理员核实身份进行查询,帮助找回学校账号密码。



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